セキネ歯科クリニックの3のこだわり
こだわり
1
治療の事前説明
患者さまとのコミュニケーションを大切にしていますので、分からないことがあれば何でもご相談ください
当院はレントゲン画像や図を使って可視化したり、難しい用語は避けたりしながら、分かりやすい事前説明に努めています。患者さまにしっかりと納得していただいたうえで、治療に入ることを大切にしているからです。
また、歯科医院に苦手意識がある患者さまにも落ち着いて通っていただけるように、怖いと感じてしまう原因に合わせた対策を考えるようにしています。
まずはコミュニケーションを取ることを大切にしておりますので、分からないことや不安なことがあれば、何でもお話しいただければ幸いです。
患者さまに不安なく治療に臨んでいただくためには、これから行う処置について十分にご説明し、ご納得いただいてから治療を行うことが重要だと当院は考えています。
そのため、まずは会話を重ねる中で、患者さまにとっての優先順位を見つけていくことを心がけています。患者さまが何を求めているのかをしっかりと把握し、お一人おひとりのニーズに合った治療方法をご提案できるように努めています。
こだわり
2
専門性・人柄
急患対応。痛みがある方はその日のうちに診療しますので、まずはご連絡ください
当院は急患対応を行っており、痛みがある方に対してはなるべくその日のうちにご来院いただくようにしています。
痛みがあるのに治療を断られてしまったら、困ってしまうと思います。当院は急患対応に限らず、「もしも自分が同じ立場だったら」と想像して行動することを大切にしておりますので、こうしたお悩みを抱えている患者さまをお断りすることはしたくないと考えています。
ウェブ上で予約が埋まっている時でも、まずは一度お電話でご相談ください。突然の痛みにお困りの際は、どうかおひとりで悩まずに、ぜひお気兼ねなくご連絡をいただければ幸いです。
こだわり
3
衛生管理に対する取り組み
患者さまが不安なく通えるように、徹底した衛生管理を行っています
患者さまが衛生面を気にせず通院することができるように、当院は衛生管理にもしっかりと取り組んでいます。感染症対策として、院内の換気を行っている他、診療チェアは患者さまごとに拭き掃除を行い、よく触れる場所はアルコールで除菌しています。待合室で他の方と待つことに不安がある場合は、お車でお待ちいただくことも可能ですので、ご相談ください。
さらに、治療に使用する器具の除菌もていねいに行っており、器具を洗浄する時には次亜塩素酸水を用いています。ハンドピースという切削器具については、50本と多めに用意をしておくことで、患者さまごとにきちんと新しいものを使用できるよう配慮しています。
「痛みがある」など、今お困りの方は、お電話のほうがスムーズにご案内できることがございます。
※ご希望のお時間に添えかねる場合もありますので、ご了承ください。
※土曜日にご予約を希望の方は、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。
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