口コミ｜マーレ歯科クリニック

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

予約時⇒電話対応が悪い。
まだ20前半くらいの子なんでしょうか、電話対応知らない感じがするし電話からでも怠そうな感じが伝わってくる。

来店してから⇒受付の若い女の人の態度が悪いというか愛想がなく接客不向きだと思う。
きっと電話の人もこの人なんだろうなと思いました。
診察券の名前の漢字が間違っていたので間違えてますと言い直してもらったけどすいませんの一言も無い。失礼すぎませんか？

診察⇒院長も態度悪いし感じ悪い。
矯正を検討していたので詳しく金額など聞きたいのに、
日本人？てくらいに訛りというか話し方が変な感じで話が耳に入ってこないし、院長なの？て思うほど説明が下手で雑。
金額も高いんだからもう少し丁寧に説明してくれてもいいと思います。

ホームページに幼稚園教諭免許持った方が託児してくれるって書いてあるけど、実際に免許などなく手が空いてるスタッフが見ているだけのようでした。

子供を見ててくれる方や女性の方(受付以外)はとても親切で感じが良く、部屋が分かれているしいいと思いましたが、嫌な気分してまで通いたくは無いので次の予約はキャンセルをしもう二度と行くことは無いです。

ここの歯医者おすすめしません。

治療内容

虫歯

クレーム:
処理の時に、医者さんの動作が早くて、顔にぶつけって、操作方法乱暴過ぎて、そばに衛生士おばさんも処理の時も、他の歯もぶつけって、すごく痛くて、お詫びも無いし、体験が悪い感じ、治療も環境も良くない、うるさい音楽を流して、治療前後医者は詳しく説明しない。今まで一番悪い歯科クリニックです。

治療内容

保険診療

子供の診察のため通っています
キッズスペースもあり、待ち時間もないので、子供たちはもっと遊びたいとぐずるほど、喜んで通っているのですが、受付の方の対応は最悪です
まず挨拶がない、こちらから話しかけてもパソコンをみながら顔もあげずに対応してきたり、嫌々対応してる感が半端ないです
診察のため、中の部屋に入って対応してくださる女性の歯科助手さんと男性のお医者さんは心地いいくらい対応がいいので、ほんと受付の方ではぁー…って気持ちになり、もったいないです。
(幼児に対する言い方が強いなと思った歯科助手さんはいましたが、次当たらなければいいなという感じで通っています)
どうかこの記事が目に止まって、改善して頂けると、助かります。
これが初めてでもなく、毎回なので投稿させて頂きました。

治療内容

予防歯科

診察後に数ヶ月後の予約を取らされますが、何のリマインダーもなく、通院を忘れるとその次の通院時にお叱りを受けます。何回か通院を忘れると予約を受け付けなくすると貼り紙してありました。

予約の変更や受付は電話のみで、日中仕事をしていると思うように予約が取れません。E-Park予約は急患用で、それ以外には使わないようにと言われました。

医院側でE-Park予約をもっと活用して、予約忘れをシステムでも解決していってほしいです。

治療内容

保険診療 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

前歯がかけてしまったので、治してもらい、クリーニングをやってもらいました。
丁寧で、説明もしっかりしてもらえました。
またお願いしたいと思います。

感染症対策

体温のセンサーや消毒、換気、ちゃんとしていたと思います。

治療と格闘技のマウスピース作ってもらいました、とても親切で良い歯医者さんでした。

子連れで受診できるのはとても助かります。
待合室のほとんどがキッズスペースで、ゲームセンターにあるようなゲームもあり、子供が行きたくなるような歯医者さんだと思います。

治療内容

クリーニング

他の歯医者と違って一番良いことは、
待ち時間がないこと
子供が楽しんで通えること
よって親子ともに通えること
です。
子供に関しては、毎回ここに来るのを楽しみにしています。
キッズスペースも充実しており、安心して通えます。

治療内容

予防歯科

何年か前から子供を中心に通っています。
院長先生の診察はスムーズで適切でとても良いです。
ただ、前々から気になっていたのですが受付をされている若い女性の受付の方の対応が悪いです。ムスっとして、にこりともせず時には顔もあげずお待ちくださいとだけのときもあります。新しく新設された方の歯医者は子供用にゲームなども設置してあり子供向けにしているのですが、やはり受付の対応が悪いです。子供相手に笑うこともなく見てて本当に嫌になります。子供が好きではない方なんだなと感じてしまい親としてはやはりいい気待ちはしません。子供がゲームの不調を訴えると、めんどくさそうにやって来て言葉も交わさずムスっとして作業している姿は本当に嫌な思いです。
そうゆう方ばかりではなく、実際にお口のお掃除をしてくれたりする方は子供たちに優しくて、いい方もいらっしゃいます。
今日は以前からある方で診察を受け、その後新しい方で少し遊んでから帰りましたが、どちらの受付の方も対応は最悪でした。。

進行した虫歯を治すか相談するため、この歯科医を見つけました。
この歯医者で見てもらって、本当に良かったです。
治療の仕方が丁寧で、ストレスや不安を感じませんでした。