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口コミ20件
住所 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央21-11 ソレーユみなみ1F地図
1~10件
全20件
sheik0113さんの口コミ (東京都/50代/男性)
2023年1月 投稿
5.0いいね!
奥歯が痛くて、掛かりつけの歯医者に行ったところ、 「歯が割れています。口の開きが小さいので口腔外科の先生でないと処置できません。次に口腔外科の先生が来るのは再来週~。」とこちらは今すぐに何とかして欲しいのにケンモホロロな対応でした。 痛くてどうしようもなく、インプラント施術をしたばかりの母に相談したところ、大学病院で長くやっていた先生が近くで開業し、そこでやってもらった、と聞き、電話したところ、 「ちょっとした口腔外科レベルならやっちゃいます」と本当はお昼休みの時間でしたが緊急対応をしてくれることになりました。 自分の奥歯は根が深く、大変だったらしいですが無事に抜歯し、抜いたところは縫合してくれました。 施術に時間が掛かっているので少し不安になりましたが、「大丈夫です。任せてください。」と非常に心強い言葉をもらい安心してお任せすることができました。 さすが長く大学病院にいた先生とのことで重度の対応にも手馴れているようでした。本当に助かりました。非常にいい先生だと思います。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2022年5月 投稿
0.5いいね!
口腔内で、機器の出し入れをする際の動作が 雑に思えます。いちいち器具類が 歯にカツカツ当たって不愉快でした。 後、眩しいのに目隠しをしてくれません。 目隠しをしてくれない歯医者は初めてでした。 「痛い歯はどこですか?」と聞かれ指そうとしたら (触るつもりもなかっし実際触っていません) いきなり大きな声で「触らないで!」と怒鳴られました。 コロナ下なので神経質になるのはわかりますが、どこですか?と聞かれたら指そうとするのが普通だと思うし 素人だから「右上の何番目の歯です」とはなかなか出ないと 思います。もう行きません。 待合室がかなり狭く圧迫感がありました。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)
2022年4月 投稿
0.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
歯茎の違和感で苦しんでおり、毎回定期検診で うったえていましたが、「触るな、いじるな」しか 言わずにこちらも好きで触ってるわけではないのに 毎回きちんと聴こうともせず、診ようともせず 小馬鹿にしたような態度です。 歯科衛生士さんも上から目線で触るないじるなしか 言いません。患者のうったえに耳をむけずに きちんと歯や歯茎を診察してくれません。 挙げ句の果てには「我慢するしかないんだよ!」と 言われ、酷く傷つきました。優しいふりを装っていますが 思いやりのないさいていの医師だと思います。 受け付けもいつも気だるそうです。 他院に変えて精査と治療をしていただき 不安が解消されました。早く変えればよかったです。
医院返信あり
1.0いいね!
半年近く通いましたが・・ 初めから歯茎のある個所に痛みがあることを訴えていたのですがそちらに対する治療やアドバイス等が全くなくありきたりの治療をし、痛みが軽減していないを訴えると最終的には歯磨きの仕方が悪いで片付けられました。 さらには医師が最後に出てきて痛みがあるなら外科的手術か抜歯すると言われたのでもうやめようと思いました。 なぜ痛みがあるのか、どういう理由が考えられるのかの説明はなにもしてくれません。 歯科衛生士が上から目線で毎回、汚い、ちゃんと磨け等言うだけ。 歯磨きが苦手なので歯医者に通っているんです。1年も痛みが続いているのに歯磨きちゃんとしろだけ言われ泣きたい気持ちになりました。患者の痛みの訴えにちゃんと向き合ってくれない最低の歯医者です。
医院返信
ご通院いただきありがとうござす。 お痛みに関しましては様々な原因が挙げられますが、原因を突き止めることが困難な場合もございます。 治療期間が長くなることもありますが考えられる原因を一つ一つ解決してゆくことも重要かと存じます。ご説明が不十分な場合はご遠慮無くお申し付けください。
2022年2月 投稿
1.3いいね!
治療後の定期検査で通っています。 治療中はまだ開院したばかりで 丁寧だと思っていましたが 定期検査に切り替わってから最近までで 対応が変わったように感じています。 人気がでてきたのでしょうが、長い待ち時間は 当たり前。待ったと思えば診察や問診の 9割は歯科衛生士さん対応で衛生士さんは 優しく話しを聞いてくださいますが 先生は歯科衛生士さんから患者の訴えを聞いて 最後に流れ作業のごとく歯の中を見て終了。 大学病院の3分間診察みたいです。 先生の診察を受けに行ってるのであって 歯科衛生士さんからの診察を受けたいわけでは ありません。そろそろ病院を変えようと 思っています。患者の訴えをもっときちんと聞いて ほしいですが体制が変わったみたいなので 医師からの診察を受けられる医院に変える予定です。 残念です。
ご意見ありがとうございました。 治療ももちろんですが、その後の管理も重要です。 ひとりの歯科医師による一元的管理の欠点を補い、複数の歯科衛生士が加わることで問題の早期発見・早期治療に努めさせていただいておりますが、歯科医師による検査を含め、歯科衛生士のご指名も承っております。ご希望の際にはご遠慮なくお申し付けくださるよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2021年9月 投稿
しばらく受診を控えていましたが、「定期検診だけは」と思い、予約しました。 院内は明るく、清潔です。 感染対策もしっかりとされているので、安心して受診できます。 スタッフの皆さんは優しくて、とても感じが良いです。 歯周病の専門医の先生も、歯科衛生士の方も、治療方針や歯の状態を丁寧に説明してくださいました。 提携駐車場も多数あるので、少し遠くからでも通えます。
ご来院ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。 医院と致しましても、永くご通院いただけますよう努力を重ねてゆきたいと存じます。 何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けいただけると幸いです。
ひでさんの口コミ (神奈川県/男性)
2019年11月 投稿
通って2年になります。 先生が歯周病の専門医で、丁寧に診察してもらっています。 診療室に入るときと出るときには、先生自身にあいさつをしていただけるので、とても気持ちよく受診できています。 受付の方や歯科衛生士さんも優しいので、安心して治療してもらえます。 少しだけ残念なのは、人気が出てきたからか、とても予約を取るのが大変になってきました。 初診は3週間くらい先になっているので、診ていただきたい方は早目の予約をお勧めします。
御通院いただきありがとうございます。 治療後は定期検診をさせていただきたく存じます。 お痛みがおありの場合は極力お時間ご用意できますようご相談させていただいておりますので直接クリニックにお電話いただけると幸いに存じます。 またご予約は、診察券に記載のサイトからですとオンタイムの情報がご覧いただけますので、こちらでご確認いただけるとタイミングによってはお早いお日にちでのご予約またはご変更が可能な場合がありますので、是非ご利用ください。ただし、ご予約の内容によってはご変更いただけない場合もございますのでご了承ください。その際にはお電話にて承りますのでご連絡いただけると幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの口コミ (北海道/40代/女性)
2018年8月 投稿
4.7いいね!
歯周病の専門医の方がいると聞いて利用しました。 対応が丁寧で、クリーニングなどしっかりしていただき、歯磨きのコツなども丁寧に教えていただけてとてもよかったです。 まだ症状が軽度だったのですが、早めにきちんと検査して専門医の方からお話を聞けたのはとてもよかったです。 ありがとうございました。
早期でのご受診、診断が叶いまして何よりです。 既に影響が現れてしまっている状況においてもなるべく早い段階でご受診いただければ治療の内容もシンプルに、期間も短くなるかと存じます。 治療後の定期検診もご継続いただけると幸いです。
かぼさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)
2018年6月 投稿
EPARKで予約
久し振りの診察でしたが、親切,丁寧に診てくださり安心できました。
久し振りの歯科受診は何かと勇気が必要かと存じます。 ご不安、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお質問ください。 安心してご通院を継続していただけますよう、最善を尽くさせていただきます。
lulu-Mamaさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)
4.3いいね!
受付から診察まで1時間ほどかかりました。受付からの待ち時間をおおよそでもいいので伝えて欲しかったです。診察はわかりやすく説明して頂いて助かりました 痛みに弱いことに対しては声をして頂きました 治療を続けていこうと思います
ご来院ありがとうございました。 待ち時間はなるべく少なくなるよう配慮しておりますが、ご案内に不足かりご迷惑をおかけいたしました。 通常の診察にはおおよそ30分ほどかかります。その都度ご説明いたしますがご不明な場合はご遠慮なくお問い合わせください。 なお、応急処置が必要な場合を除いて初めは詳しく検査をさせていただきますので、状態にもよりますがある程度のお時間をいただいております。 また、初めてのご来院時にはカルテを作成いたします。問診のご入力に要するお時間が大きく影響いたしますが、5分から15分ほどかかります。そのため初めてのご来院時には15分ほど早めのご来院をお願い申し上げます。
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