口コミ｜プラムシティ武蔵浦和歯科クリニック

治療内容

歯科検診

歯科検診で初めてこちらを受診しました。
受付をしてくださった女性は丁寧で大変きちんとした接客で、待ち時間も10分ほどで、感じのよい歯医者に来て良かったなとその時は思いました。
ところが、レントゲンや女性の歯科衛生士の方のお口の中のチェックが終わった後、歯茎の腫れを若い男性の先生に診察していただいたとき、その先生の診察後の一言「治るかな～。」
その後、しばらく無言。私が、それはどういう状態なのかこちらから聞くと、多分歯茎の根のあたりにバイ菌が入ってしまったようだと言われました。そして、また一言「もとにもどるかな～。」
そしてそれ以外は私が何か聞かないとまったく話さないんです。
その先生の診察の後、また女性の歯科衛生士の方に変わり、上の歯のほんの一部だけ歯石除去や磨きなどをされました。
ほんの一部だったので、歯石除去や磨きなどは何回通わないといけないのかを聞くと、上4回、下4回で、8回に分けてするから最低でも8日間は通うことになると言われました。
私は今まで歯石除去や磨きは2回、どんなに多くても4回はありました。あまりに多いと感じたので、治療と平行して行うから8回に分けてするのか歯石が酷いからなのか理由をたずねると、その女性はなかなか返答がなく、しばらく考えてから「歯石が酷いから8回に分けるんです」と言いました。
私は今までの経験上そんなに歯石を感じないし、おかしなと思いながら帰宅して、歯医者でいただいた『歯と口の健康のために』という用紙を見てみると、私の歯石は少ないにチェックされていました。

レントゲン担当された方のがさつな接客、男性の若い先生の患者さんに対する言葉使いや態度、歯科衛生士の方のいい加減な嘘の返答、あり得ない歯医者で二度と行きたくないと思いました。
これではせっかく受付の女性が素晴らしい接客、真摯にお仕事をされていても、その方の努力も無駄になってしまって非常にもったいないと感じました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

転居に伴い初めて受診させていただきました。丁寧な説明で安心して治療を受けることが出来ました。これからも定期的に通いたいと思います。

治療内容

虫歯

的確な施術でした。説明なども適切で安心して受診出来ました。施設内も清潔感のあって、いい医院だと思います。

治療内容

小児歯科

施設はとてもきれいです。キッズスペースなどはありませんが、バリアフリーなので、ベビーカーで診察室まで入ることができます。受付の方も優しく丁寧です。また、時間ちょうどに呼ばれるため、待ち時間もありません。
1歳の娘の歯みがき指導で複数回伺いました。娘は警戒してほぼ口を開けなかったので、無理はせず口頭のみの指導でした。指導の内容は浅く一般的なことのみでした。(このくらいの年齢だと伝えることも少ないのかもしれません。)
気になったのは言葉遣いです。女性の方でしたが、「スゲー嫌がってる」など、子どもに対して下品で否定的な言葉ばかりおっしゃっていたのが残念でした。不安を感じ、他の歯科にかかりました。そちらで丁寧に歯みがき指導してもらったため、こちらの歯科はもうリピートはしません。

スタッフさん一人ひとりが丁寧に対応してくれて、安心感がありました。

急な対応にありがとうございました。お陰さまで助かりました

予定時間よりもちょっと待った気がします。診療は丁寧に診てくださり、また一週間後に予約しました。

夕食のときに銀歯が外れて急遽ネット予約が可能な歯医者を探したところ、翌日予約が出来るので、すぐに予約申込みしました。（22時位)翌日９時頃には予約確定メールが届きました。駅近く場所もすぐに分かります。急だったので掛かり付けの歯医者は別にあることを伝えると、快く了承して頂きました対応がスムーズで説明も解りやすく丁寧でした。なので掛かり付けをこちらに変更しようかと検討中。とても満足しました。

患者目線で親切に対応してくれ、分かりやすい説明で感じの良い歯医者さんでした

とても、丁寧に現状を説明していただいて、どんな治療が必要なのかが明白でよかったです。また、スタッフの方々も明るく、院内の雰囲気もよく、通いやすいと感じました。