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4.2いいね!
口コミ81件
住所 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 浦和パルコ地下1F地図
EPARK医療総合アプリ「デジタル診察券」が利用できます。
1~10件
全81件
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2023年1月 投稿
医院返信あり
1.3いいね!
ホワイトニングで来院したところ、A医師さんに「虫歯が1箇所あるから治した方がいい。30分くらいで治療は終わる」と言われ、治療のため数日後の来院を予約しました。しかし、治療での来院当日、わざわざ再度来院したにもかかわらず、「1箇所で、30分で終わる」と言われたにもかかわらず、B医師さんに「今はこの虫歯は治さなくていい。虫歯は他にもある」と言われ治療せず終わらせられそうになりました。 その旨を伝えたところ、医師によって見解が違うだの反論されました。 私は医師ではないのでその辺のところは分かりかねますが、わからないからこそ、同じクリニックでこんなにも見解が違うとは、、と患者の私は困惑しました。 対応も悪く、来院してから30分以上経ち、予定の30分が過ぎているのに、B医師さんは「じゃあ今から治療できますよ?」と言い、看護師さん?や受付の方は「なんだあの人」みたいな感じで見ているように感じました。 さらに口腔内をとった写真を消してしまった?ようで再度撮ったり、最初の来院で口腔内の状態「○~○までスラッシュ」のようなのをしたのに、数日後の来院でもう一度行われて全然異なる診断をされていて、ここのクリミックは全部が信用できないなと思いました。以降来院はやめています。
医院返信
この度は当医院を受診して下さりありがとうございました。 また、貴重なご意見をありがとうございます Dr、スタッフの対応に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。 患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。
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kさんの口コミ (女性)
2022年9月 投稿
EPARKで予約
0いいね!
本予約できたかの連絡が全くなく、診察開始から1時間待ってこちらから電話した。二重丸の時間帯を選び仮予約したにも関わらず、混んでいるので診察できない、それでもしたければ30分以内に来院し待つようにと言われ、大雨の中タクシーで来院。内容を細かく記入したにも関わらず何度も同じ事を聞かれ、対応も無愛想で不親切。
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とこさんさんの口コミ (埼玉県/60代/男性)
2022年8月 投稿
3.0いいね!
若い頃から入れ歯を入れなかった為に反対側の歯が伸びて強度の有る入れ歯が作れなくなり東京、神奈川の歯医者をハシゴしても ことごとく入れ歯作成を断られてきました。今回も又治療不可能と言われると覚悟していましたが、優しい女医さんが無理な希望を聞いてくれて無事入れ歯を作れました。快適です。 余生が短くなり残っている歯も片手程なので、我が人生最後の歯医者さんとなりそうです。 スタッフの写真では全員女性だけれども 現実は男性がいるのでガッカリ。写真に偽り有り。 全員女性の歯科になるといいなぁ。
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投稿者さんの口コミ (福井県/20代/男性)
2022年7月 投稿
2.8いいね!
埼玉に越してきて歯医者を探していたところ、最もアクセスが良く休日も診療している為、こちらの歯医者に行きました。 最近痛みが出ている箇所があったので、定期検診も兼ねて診てもらいました。 痛みが出ていた原因を説明してくれましたが、歯科医師の方が淡々と1人で話し、全くこちらに伝えようという意識はありませんだした。相槌を打つ隙さえ与えられないような感じで、淡々と説明しては勝手に治療をするというような感じでした。 途中「研究で○○というようなデータもあり~」というようなことを話されていましたが、そんなこと言われても一般人には「ああそうですか」としか思いませんし、詳しく理解できません。 研究員ではなく、あくまで歯科医師であるのであれば、もう少し患者の目を見る、患者に伝える、そういう診療をした方がいいと思いました。 また、補助の方も非常に愛想が悪く、受付の方を除き、総じて感じが悪いなぁというイメージです。 立地がここでなければ、こんなに流行ってないだろうなという印象でした。
特別な対策をしているという感じはなかったです。
この度は当院へご来院いただき、ありがとうございました。 疑問や不安といったお気持ちに寄り添った治療説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。 患者様に安心して通院して頂ける医院を目指し、精進して参ります。 また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 浦和パルコデンタルクリニック スタッフ一同
たまごさんの口コミ (女性)
2022年3月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
歯が痛くて相談も兼ねて受診しました。 パルコ内にある歯科なので通いやすいですし、 先生も明るく親切で丁寧に対応してくださいました。 次回も通える気持ちが持てます。
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投稿者さんの口コミ (女性)
2021年8月 投稿
3.3いいね!
何年もかかっていなくて久しぶりに受信しました。予約可能となっていたので、前日の夜にこちらから予約を入れたのですが、当日折り返し連絡が来ず、心配になりながら来院したところ、2時間後なら受けれますと言われました。 2時間後再来院して治療をしてもらったのですが、助手の方の吸引があまり上手でなくとても苦しかったです。先生は明るくフレンドリーでした。 2回目にかかった際の先生も歯科衛生士さんも上記の方とは別の方でしたが、フレンドリーで聞きたいことにもしっかりと答えていただき、とても感じが良かったです。治療は痛かったですがとても満足しました。
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りきまるさんの口コミ (埼玉県/女性)
2021年3月 投稿
3.7いいね!
歯が痛くて受診。治療に関して 処置は抜歯の一択との答え。その日の予定や どうしたいかなど 聞かれず。こちらの希望を伝えると では…と。説明が足りず 対応も冷たい感じがしました。
Kさんの口コミ (埼玉県/女性)
2020年12月 投稿
治療したい箇所だけしてくれて次回よろしければ、クリーニングやレントゲン…などと強制されなくてとてもよかった。
ぴなもさんの口コミ (30代/男性)
2019年10月 投稿
5.0いいね!
数回診察していただきましたが、とても良い歯医者だと思いました。 ・平日は予約しやすく、前日からのネット予約でとれる ・初回30分。歯のクリーニングだけだと1度の通院で済むので、敷居が低く多忙でも予約する気になった(仕事で忙しいと歯医者に行くのをためらってしまいがちだったが、ここなら通えると感じた) ・診察自体もとても丁寧で、画面に映された解説も充実しててわかりやすかった
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わーーーいさんの口コミ (埼玉県/20代/女性)
2019年4月 投稿
虫歯の治療でうかがいました。話を親身に聞いてくださり、治療も丁寧かつスピーディーにやっていただけました。特に、口内の写真を見て自分で自分の歯の状態を確認できたのが、説明をよりわかりやすくしてくれたと思いました。 院内は落ち着いた雰囲気でとても清潔感があります。治療室が個室タイプなのも安心できました。スタッフさんも皆さん優しかったです。 土日も空いていますし、なによりパルコ内にあるのでとても通いやすいです。これからもお世話になります。
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