はが歯科医院

初めて歯科医院に来院される患者さまは、不安や恐怖心をお持ちだと思います。私は、そうしたお気持ちをできるだけ取り除けるように努めています。

たとえば、治療へ落ち着いて望んでいただけるように、しっかりと説明を行うほか、優しくていねいな言葉でお声かけしています。また歯科治療は痛いというイメージに、恐怖心を覚える方も多いでしょう。そのため痛みを抑えるための取り組みをお伝えすることで、恐怖心を和らげられるように配慮しています。

緊張を和らげるために、優しくソフトな対応を欠かしません。時には冗談を交えながら世間話などお話しすることで、くつろげる雰囲気作りに努めています。患者さまには、まず肩の力を抜いていただけるように努めています。

患者さまにとって、わかりやすい説明・カウンセリングを重視しています。そこで当院は、難しい専門用語を使わずに、患者さまにとってわかりやすい表現でお話ししています。また、理解しやすいよう目で見てわかりやすい説明も欠かしません。

患者さまにはお口の状態から今後の治療まで、しっかりお伝えしているので、治療内容・必要性をご理解いただけると思います。

高齢化によりご年配の方が増えるなか、訪問診療は社会貢献にもなると考えています。当院は「いかに院内と同様の診療をお届けできるか」を課題として取り組んでいます。

私たちは限られた設備のなかで、より良い治療の実現に努めています。患者さまがどのような体勢でも治療できるよう、訓練を欠かしません。訪問先には診療台がなく、お体が不自由な方が多いからです。このようにして歯科医院への通院が難しい方にも診療を受けていただき、お口がより良い状態になるようお守りしたいです。

清潔な空間作りを心がけています。当然ではありますが医療を提供する立場として、院内の清掃には力を入れています。

また器具の滅菌にもこだわりがあり、4台の滅菌器を治療器具ごとに使いわけています。さらにエプロン、手袋などは使い捨て用品を採用することで、感染リスクを下げる取り組みも怠りません。訪問診療として、患者さまのご自宅へ伺う機会も多いので、治療器具の衛生管理は特に配慮しています。

当院には歯科医師が10名以上います。人数が多いことは、訪問診療の急患にも対応できる大きな利点です。急な痛みでも、ご連絡いただければ対応しているので、お気軽にご相談ください。

また歯科医師には、それぞれ担当分野があります。スタッフが互いの知識を持ち寄ることで、医院全体の治療レベルを引き上げられるようにしています。さらに月1回、遠方の歯科医師とお話しする機会を設けており、技術を磨くことも欠かしません。このようにチームとして、患者さまへより良い治療を提供できるように努めています。

当院のスタッフは女性が多いです。歯科衛生士、事務にはそれぞれリーダーがいるため、必要であれば話し合いの場を設けるなどにより、まとめてくれます。

また定期的に全員でのランチを設けています。院内の情報共有はもちろん、スタッフ同士の親睦を深めることもできているようです。歯科衛生士にはマニュアルがあるので、新しく勤務するスタッフも仕事になじみやすい環境です。

十人十色と言うように、一人として同じ患者さまはいらっしゃいません。症状や体質、お考えに至るまで、まったく異なります。私は患者さまのお話をよく聞き、その方に合った治療を一緒に探っていきます。患者さまにとってより良い結果が得られるように、努めています。

また当院は、訪問診療にも力を入れています。お体が不自由で歯科医院に通えない方にも、院内と遜色ない治療提供を目指しています。どなたでも、お気軽にご相談ください。