20代｜神戸三宮駅(阪急)周辺の歯医者の口コミ

歯科衛生士がとても早口で聞き取りづらいですし態度もあまり良くありません。定期クリーニングも金額はしっかり取られますが虫歯チェックとクリーニングも雑で10分ほどで帰されます。お勧めできません。ここに通っていたことを後悔しています。

治療内容

保険診療 / 知覚過敏

(正確な受診日を覚えていないので2023年1月にしました)
知覚過敏で痛みに耐え切れず受診しました。

先生は物腰柔らかで優しい方でしたが、今の歯がどういう状態で、どういう治療法があるのか、という説明は一切ないまま初診日に治療が始まり、治療が終わってから『神経を抜きました』といきなり言われました。
まさか説明や同意が一切ないまま神経を抜かれるなんて想像もしておらず、ショックすぎて帰ってから泣きました。

現在は仕事の都合で引越しをし、神戸を離れたため、違う歯医者さんに通っているのですが、そこの歯医者さんでレントゲンを撮ってもらったところ、神経を抜いたところに詰める詰め物？薬？の詰め方が甘すぎてこのままだと将来的に歯の根本が感染を起こし、膿んでくる可能性がかなり高い、正直、こんな雑な治療を見たことがない、と言われました。
また、知覚過敏の場合、まずはしみ止めの薬を試してみて効果がなかったらレジンや被せ物をする、それでもどうしても効果がなければ最終手段として神経を抜く、という順番が一般的で、いきなり、それも説明・合意もなく神経を抜くのは有り得ない、と言われました。いまだにショックで神経を抜いて黒く変色した歯を見るたびに涙が出てしまいます。

先生の人柄は良かったのですが、、今でもショックから立ち直れません。。

治療内容

虫歯

先日、虫歯の治療をしました、
レントゲンを撮ってもらい、虫歯が神経近くまで進行している。と言う説明を受けて、治療してもらい。それこそ、麻酔をしてもらったので治療中は痛みを感じなかった。

治療後麻酔が切れて、激痛が走りました。前歯から右耳後ろまでの範囲で激痛が走り、夜も眠れないほどでした。
虫歯で痛かったので、治療してもらったのにそれを上回る痛さで、とても不安に感じ、医師の方の雰囲気は良かったのに残念でした。
次回の予約はキャンセルさせていただこうと思った。

治療内容

クリーニング

クリーニングで受診しました。
特に説明もなく歯石取りから始まり、いろんな液体を塗って磨いて終わり。
歯石に関しては下の前歯の歯石しかとってくれませんでした。他の歯石は一気には取れないとのこと。
そして2000円ほどの支払い、挙句、1ヶ月に1回来てくださいと。利益重視なのは分かりますが、、
今まで行ってた病院は一気に全てしてくれてたし、半年に1回ほどで十分でした。
日曜日に開いていたので行きましたが、2度と行かないと思います。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングが気になったので予め予約させて頂きました。
この時間ならいけますとスタッフの方に電話で言われたので
じゃあその時間でお願いします。とのことで予約しました。
しかし、前日の夜に電話がかかってきて、
予約していた時間が難しいので日にちを変えてほしいとのことでした。

この時間ならいけますと電話で言われたから予約をとったのに、後から難しいと言われても、、
スタッフさんの時間配分のミスか私の予約を後回しにされたのか
難しいとしか言われてないので詳細はわからないですが、
こちらも予定を空けてスケジュールを立てていたので直前に言われて大変困りました。
2度このようなことがないよう気をつけていただきたいです。

予定が狂うのもいやなのでもうお伺いするつもりはございません。

治療内容

保険診療 / 虫歯

満足度は40/100程度。

●引っかかった点
◯初診だがジェネリック医薬品であるロキソプロフェンナトリウム錠60g「クニヒロ」を渡され、ジェネリックであることについて口頭での同意確認や説明は全く無かった。

◯レントゲン撮影をしたがレントゲン見せながらの説明は無かった。

◯EPARKの予約は初診のみ、その後はネット予約ができない点は不便。

◯診察後受付にていただいた、薬を入れる袋と診察券(clinic card)に書かれた名前の漢字が間違っている。

◯細かいところだが靴ベラが使いにくい。地面に寝かせて置かれている。フックでもつけて吊るすなり、靴べらスタンドなりあるといいと思う。

●良い点
予約対応やその取次は丁寧。
内装や設備がキレイ。
個人的にはBGMにj-popが流れていた点。

治療内容

矯正歯科

受付の人の対応が悪すぎる。
大変不快だった。
院内に入ると誰も居なかった為、ベルを鳴らすと不機嫌そうな様子で出てき、保険証など渡すと目も合わせず返却してきた。
全体的にやる気を感じれず、笑顔もなく怒っているのか？と思うこともしばしば。
施設は綺麗でいいと思うが、受付の方の態度が悪すぎる為、二度と行きたくない。

治療内容

顎関節症

顎関節症の治療をこのクリニックでほぼ全てできると知り利用しました。
口を触って何かをするときに何も説明されずに施術が進められて行って少し不安でした。

治療内容

虫歯

虫歯を治療してもらいました！！
従業員の接客も良くていい歯医者さんでした！

治療内容

矯正歯科

歯列矯正で通っていました。
スタッフは感じが悪いし清潔感もありません。
歯型を取る時はピンク色のペーストを突然口の中に突っ込まれて驚きました。
先生は詳しい説明もなく歯をどんどん削っていくし不安しかありませんでした。
お金も払ったし器具を着けたあとなので仕方なく通っていましたが、毎回行くたびになぜこのクリニックを選んでしまったんだろうと思っていました。
スタッフにとっては日常茶飯事で当たり前のことでも患者側からしたら当たり前ではないことを理解してほしかったです。
結局仕上がりにも満足できませんでした。
最後の日はリテーナー1個とケースをぽいと渡され、歯型は保存しないので。と言われ、かなり雑な印象を受けました。
その後の予約も取らず、通院は終わりました。アフターフォローのしっかりしたクリニックを選べばよかった、とここでも後悔しました。
私が合わなかっただけかもしれませんが、誰かに勧めたいとは全く思いません。

治療内容

虫歯

受付対応や、どなたか分かりませんが女性の方の治療や対応は丁寧で良かったです。ですが、歯を削る段階で男性に変わり、その男性の対応が不快でした。いつもなら歯を削る際、顔に飛沫が飛ばないよう顔にタオルをかけていただけるのですが、タオルもかけられず顔がかなり濡れて気分が悪かったです。外見で判断したのか分かりませんが、終始タメ口。デンタルミラーで歯茎をグリグリされ、それも痛く不快でした。ここの歯医者には数回通っており、丁寧な対応、良いアクセスや通いやすい営業時間に魅力を感じていましたが、残念です。

治療内容

保険診療 / 親知らず

受付の人の対応がすごく悪かったです。親知らずが傷んだため急遽治療で伺いました。院長や衛生士さんに関しては
良かったのですが、最後受付で次回に抜歯の予定になりますが
予約どうされますか？と聞かれたので候補の日を
いくつか挙げると、その日は空いてませんの一点張りでした。
親知らずの抜歯は予約が取れにくいことも説明されており
理解はしておりましたが、終始高圧的な態度と早口で
空いてませんと言われました。逆に予約とる気あるのかな？
とさえ感じました。最終的には、切り捨てるように
じゃあまた４月に電話してくださいとしか言われませんでした。配慮の言葉も一切なく、挨拶もされずに帰りました。
今後、受付である以上はもう少し対応の方法を変えられた方がいいと思います。すごく気分が悪く、不安になったので別の歯医者で治療を受けようと思います。

治療内容

虫歯

虫歯治療でお伺いいたしました。
初めての治療日にはスタッフの方々とても優しく、親切だと感じたのが第一印象です。
それから何回か治療のために通院いたしました。内装はとても綺麗で、トイレも綺麗ですし、水も置いてくださっているため治療後口の中もすっきりします。予定時間より早く着いてしまっても、早めに治療を開始してくださって待ち時間もありません。

ですが、虫歯治療のため削った部分を埋める際、時間が無かったからか、少し雑に対応されたように感じました。噛み合わせの確認もなく、次の患者様のところへ向かわれてしまい、埋めたところが高かったため、もう一度削ってもらうように頼みました。削ってはくれましたがそれでも高く、また、噛み合わせの最終確認もせずに終了してしまいました。ちなみにその前の治療の時は、少し低かったです。その時の確認もありませんでした。

また、受付の方も少し表情がかたく、言い方もキツかったように感じます。

治療内容

虫歯 / 親知らず

親知らずを抜いてもらったのですが、無痛で麻酔もとても
上手でびっくりしました。先生の説明もわかりやすかったです。夜の受付の人やスタッフの愛想がよろしくないので、せっかく治療がとても上手なのに勿体無いと思います。あと、
トイレに歯ブラシが置いてあるとなおさらいいと思いました。

治療内容

虫歯

予約しているのに1時間近く待たされることばかりで、
待合室がとにかく小さいです。

初めて伺いましたが、予約の電話も含めて受付の方の愛想が悪くてびっくりしました。裏にいる女性のスタッフの方々の世間話が聞こえてきたのも嫌な気分でした。施設や施術自体はとてもよかったのに残念だと思いました。

歯医者へ行くのが数年ぶりで、麻酔をしての治療も初めてでとても怖かったのですが、虫歯の状態や麻酔の説明を丁寧にしてくださりました。麻酔の注射は痛いものだと思っていたのですが、先生の腕がよかったのか、全く痛くありませんでした。ありがとうございました。

すぐ直してくれて、よかった。無理を言って入れてもらってよかったです。

初診で問診表を書くのですが、48項目あり他の歯医者さんより詳しく聞かれたので自分の状態をよく知った上で治療してくれるという安心感がありました。 大きな画面を使ってレントゲンの結果や歯について詳しく説明をしていただけました。

はじめてでしたが、先生および歯科助手の対応がすごくよかったんです。