横浜駅周辺の歯医者の口コミ

石川医院

横浜駅 みなみ西出口 徒歩6分

近所に住んでますさんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

ちょっと古いとは思いましたが、特に気になりませんでした。他の患者さんがあまりいなかったため、待ち時間がなかったのは助かりました

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
防菌 飛沫対策
治療内容
クリーニング

態度が悪い方が多く、残念でした。
クチコミでそのような内容は拝見していたので、期待せずにお伺いしましたがそれでも残念な気持ちになりました。
受付の方も笑顔は一切なく、「ありがとうございます」という言葉なども出てくることがかなり少ないです。
クリーニングをしてくださった方は新人さんなのかもしれませんが、水が首の方まで垂れてくることが多かったです。
そちらは仕方ないと思うので気にしませんでしたが、日本語が下手なのはかなり気になりました。
また、自信がなさそうに話していたのでこちらも不安になります。
歯ブラシの使い方を伝えてくださろうとしたのですが、信頼度もかなり低くなっており、また疲れていたのでお断りしたところ信じられないと言うようなお顔をされていました。(笑)
また、何人もの先生が挨拶をしてくださるのでどなたが担当なのかはいまいち分からず、その入れ替わりのために待つ時間も多かったです。生産性を上げるかもしれないのですが、なんせスタッフさんの態度も素敵では無いので待つ時間や何度も挨拶いただく時間も無駄に感じてしまいました。
こういったクチコミは多いようなので、恐らくこういった接客態度を直すつもりはないのだろうと思います。
治療については何も気にならなかったので、接客態度はまるで気にしない方にはいいと思います。
私はあまりにも接客態度が悪く、疲れてしまったのでもう伺うことはないです。
改善するつもりがあればお役立てください。

感染症対策

一般的な内容でした。アルコール消毒・検温・アンケート回答です。
血圧を測るよう言われましたがこちらは感染対策なのでしょうか。特に説明もなく、受けろとカウンター越しに指差しを受けたのみでした。

医院返信

御不快な思いを与えてしまい失礼致しました。
又、ご指摘ありがとうございます。
院内の新人研修、勉強会等、スタッフ教育に今後一層精進してまいりたいと思います。

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

3日前に前歯の入れ歯が取れてなくなってしまい、焦って大学病院を受診したところ、早くても3ヶ月はかかると言われどうしようかと悩んでる時にこちらの病院をネットで見つけ、夜にWebから初診予約を入れて次の日受診しました。
初診だから待たされる覚悟でしたが、すぐ呼ばれ、私は特殊な歯並びでしたので、できないと断られる覚悟もしていました。
ですが、初診の先生も他の先生もできないとは言わず、2パターンぐらいの治療計画を出してくれました。
そこでまず私は安心しました。
次に虫歯もあったので、レントゲンを撮るのもスムーズだし、虫歯の根っこの治療もスムーズにして下さいました。
一応治療を断られた時のために他の歯医者さんも初診予約をしていたのですが、迷いが消えました。
歯医者はわざと時間かけて治療費を取るというイメージしかなかったので、正直スピードと判断力に驚いています。
歯科衛生士なのか歯科助手なのかわからないですが、横の女性もキビキビしていて若いのにすばらしいと思いました。
友人も今歯のことで悩んでいるので是非進めたいと思いました。
駐車場があるのが本当に便利です。

感染症対策

コロナ対策はバッチリです!
他の患者さんとも離れているし設備も綺麗ですし、清潔感のある歯医者さんだと思いました。

医院返信

御来院ありがとうございます。
当院は技工所が併設されていたり、スタッフの人数やユニットの台数が多かったりと、対応が出来るケースも多いかと思います。
一人一人患者様に寄り添った治療をスタッフ一同心がけていきたいと思います。

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横浜エス歯科クリニック

横浜駅 東口 徒歩1分

リヤコジマさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
差し歯

最初に応対して頂いた女性の方の対応が説明も分かりやすく丁寧で好感持てました。歯医者さんは苦手だったのですが頑張って通いたいと思いました。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療2
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 歯周病 / つめ物・かぶせ物

虫歯や詰め物の治療で何度か利用しました。
先生によってだと思うのですが、助手の方へキツめの言葉で指摘していたり、治療でも息の苦しさや器具による口の中の荒れなどあまり配慮されているように感じず、心身共にに辛かったです。
たまたま苛立っていたのかわかりませんが、丁寧な治療の印象を受けませんでした。
皆さんとても親切な分、残念だなと感じました。

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レオデンタルクリニック

横浜駅 5番出口 徒歩4分

投稿者さんの口コミ (男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

虫歯の治療で受診。治療に対する説明も丁寧で痛みに対する配慮もあり、適切に処置頂けました。待ち時間もほとんどなく、前日予約にも対応しており便利です。

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かどい歯科

横浜駅 みなみ西口 徒歩10分

投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
予防歯科

とても信頼できる歯科医です。丁寧な説明、確かな技術、フレンドリーな対応、至近、土曜診療、平日も割と遅めまで診療など私としては申し分ありません。これからもお世話になります。

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
クリーニング

定期的にクリーニング行かせていただいてますが、担当の先生も衛生士さんもいつも丁寧でとても親切で安心して受診しています。
痛みへの配慮もまめにしていただき安心できました。
気になるところも親身に聞いてくださりとても感謝しています。

医院返信

御来院ありがとうございます。
コロナ禍で御予約が取りづらい事もあり、御迷惑をおかけする事もあるかとは思いますが、スタッフ一同、一人一人丁寧な対応が出来るよう心掛けてまいります。

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なっちゃんままさんの口コミ (女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

学校の健診で虫歯を指摘されての受診。
以前痛みを感じて他の歯科医を受診していました。
その時はかみ合わせと言われて帰りましたが、その虫歯が進行していたみたいです。
その時はレントゲンも撮ることはなかったです。

ひどくなってしまっていたのですが、丁寧に診察していただき、子供のことも考えて対応していただきました。

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おにぎりさんの口コミ (男性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

清潔な施設で丁寧な説明と治療でしたので今後も通いたいと思います また、マスクケースを利用させて頂きました お心遣いが嬉しかったです

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tazさんの口コミ (男性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

歯周病の治療で歯みがきの仕方を指導していただいています、指導後目に見えて効果が上がりました。院長スタッフのかたに感謝いたします。

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マロンクリームさんの口コミ (50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 矯正歯科

娘と一緒に受診しました。
以前から娘の歯並びが気になっており、その相談と自分の虫歯治療をしました。
昔からある、ワイヤーの矯正とばかり思っていたら、マウスピースで矯正ができる装置があることを知りました。
見た目のワイヤーに抵抗があり、これまで矯正治療は避けていたのですが、目立たないマウスピース矯正はとてもいいと思います。
まだマウスピース矯正を始めて日は浅いですが、痛みはマウスピースを新しく付け替えた時にあるようです。だけど、慣れてくるとさほど感じないようです。
娘の矯正後の歯並びが今から楽しみです。

感染症対策

飛沫防止のボード、シールドマスク、ゴーグル、空気清浄機

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TTさんの口コミ (男性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

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治療内容
つめ物・かぶせ物

被せた部分が転倒した際欠けたので受診しました。ネットで簡単に予約でき、設備もきれいで当日ほぼ修復でき助かりました。実際の治療時間は45分程度かと思います。細かい検査とクリーニングに通うつもりです。

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銀座青山You矯正歯科横浜医院

横浜駅 西口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避
治療内容
矯正歯科

歯科矯正をするため伺いました。
初めのカウンセリングでは、治療期間や、値段など気になっていましたが、わかりやすく説明をしてもらい、自分に合った矯正をすることができました。不安もなく安心して最後まで治療をすることができました!!

感染症対策

検温や換気など感染対策も徹底していたので、良かったです。

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ちゃんしんさんの口コミ (30代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯 / ブリッジ

なるべく削りたくなかったので削らないブリッジ希望で来院しました。
削らずに歯を入れることができてよかったです。

感染症対策

換気や空気清浄機が至る所に見当たりました。

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Mid Dental Clinic

横浜駅 みなみ西口 徒歩15分

会員さんの口コミ

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
差し歯

差し歯がポロリ。半年前に受診しましたが、私自身のことを憶えておいてくださり好感がもてました。歯茎の腫れの状況に関して、薬が変わったのかと指摘があり、ドンピシャでした。スゴいなぁとビックリしています。

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アイファミリー歯科

横浜駅 西口 徒歩20分

ぱんださんの口コミ (男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

スーパーの横にあり、アクセスは最高。内装もキレイで、対応も良かった。保険診療でもクレジットカードが使えると満点です。

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cazmaniさんの口コミ (男性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

院内はとても清潔な設備で、予約制のためか人も少なく待ち時間の居心地はよかったです。
治療についてもとても丁寧に説明をしてもらって、理解しながら受けることができました。

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アイファミリー歯科

横浜駅 西口 徒歩20分

ぼんばさんの口コミ (男性)

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  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
根管治療

ゴールデンウィーク中に歯の痛みが出てしまい、他の歯科を受診しましたが、次回治療が2週間後とのことでした。
その間痛みが増したため急遽こちらで処置して頂きました。原因の説明も的確で助かりました。

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鶴見歯科医院

横浜駅 出口 徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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1.8いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌2

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
治療 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
歯科検診 / クリーニング

クリーニングと検診で伺いました。まず電話予約の段階で初診なのでお早めにと言われて15分前に行きましたが、7階に移動してから30分ほど待ち、何のための予約だろうと思い状況を伺うとすぐに中に通されましたが、そこでも10分以上待ちました。歯科という独特の雰囲気もあり、初診でしたので否が応にも緊張してしまいました。
7階の受付の方はお二人でしたが1人は笑顔もあり、優しい対応で安心できるものでした。しかし、5階総合受付の方は無愛想で福利厚生リロクラブの件も7階へうまく伝えられていなかったのか?歯ブラシのプレゼントを渡し忘れられ、こちらが確認すると歯ブラシは5階にはないので、7階でもらってください。と言われて何度も往復するハメになりました。
大きな医院で、スタッフの方はキビキビと働いている様子でしたが、受付の方の対応がもう少し親切であれば患者も安心出来ると思いました。

感染症対策

消毒や検温、血圧測定にうがいなど大病院ならではか、感染対策はしっかり出来ていると思いました。また、診療室は広いスペースに仕切りがある形で、周囲の音は聞こえますが、飛沫が飛ぶような距離ではない感じです。

医院返信

御迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。
又御指摘ありがとうございます。
御予約のお時間にご案内できない場合の対応や、院内での伝達の不備など、社内教育を徹底し改善していきます。

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