30代｜横浜駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯 / 歯周病 / 親知らず

不安だった内容をしっかりとお話しすることができて安心できた

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯に激痛があり緊急で診ていただけました。
時間帯が遅かったこともあり殆どの歯科医には断られてしまった中、こちらのクリニックは終業時間間近であるにも関わらず気持ちよく受け入れて下さりました。
診断結果は歯髄炎でした。症状の説明も丁寧に教えて頂き、治療中もこちらの不安に寄り添ってくださりとても安心できました。
治療も的確で、夜も眠れないほどの激痛でしたが、術後30分には痛みも引き飲食も普通に取ることができました。
受付の方、担当の先生、スタッフの皆さんがとても親切丁寧で、ぜひおすすめしたいクリニックでした。ありがとうございました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

奥歯が痛く急遽診てもらい先生は的確な処置をして頂き助かりました。
会計後に次回の予約を取り都合が悪くなった為こちらで予約変更した所、仕事中に電話がかかってきてこちらは後程掛け直したかったにも関わらず、「（EPARKでの）ネット予約は初診の人だけなんですけどね！次からは電話で予約してください！』と冷たく言われました。
そういうことはどこにも書いていませんし、２回目以降でも予約できる(初診か２回目以降かチェックする)ようになっているので、こちらが責められる意味がわかりません。
初めて利用する人しか予約できないなら、その旨をわかるように記載するべきだと思います。
また電話された方も一言「今お時間よろしいでしょうか？」などと配慮してほしいかったです。
また希望する時間等が2週間先しか空きがなく特に仕事終わりの時間帯や土日希望の方はなかなか予約が取れません。
先生は良くても受付の対応がイマイチだった為次回以降は通うかどうか考えます。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

先生は人の良い方ですが、技術に関しては信頼できず他の医院に通うことになりました。

具体的には、3本の歯を治療いただいたのですが、3本とも以下のように予後がよくありませんでした。
1. 治療した被せ物が大きく、反対側の歯が破損した
2. 被せ物が取れる、再治療してもまた取れる（ガムなど粘着質ものを食べていない）
3. 根管治療が不十分で膿がたまり、再治療が必要になる

私の症例がたまたま難しかったなども考えられるので、先生を責めるつもりはありません。
一方、事実として上記のことがあったので、口コミさせていただきました。

治療内容

歯科検診

鶴見歯科を初診の際に丁寧な対応で、その当時にあった虫歯などを全て治して頂いて、とても感謝してました。
今回の歯科検診では小柄な女性スタッフにレントゲンを受け、クリーニングの途中でキャンセルしました。
原因は小柄な女性スタッフの対応が酷かったからです。
レントゲン室では高校生のアルバイト並みの応対をされ、クリーニングの際には基本的な事が何も出来てない上にミスをしても謝らなかったです。そこで、これ以上の不快な思いをしたくないと、担当医に相談したところ対処して貰えず形だけの謝罪をされ帰りました。
小柄な女性スタッフの濃いメイク、応対を見る限り社内教育訓練などしてないと感じました。
当時の質の良さは失われて、今は不信感しかないです。
担当医の方は丁寧な仕事だっただけにとても残念に感じました。

感染症対策

総合受付に入った際に、受付の人の目の前で手をアルコール消毒したのに、応対の際に手をアルコール消毒して下さいと言われたのが理解できませんでした。応対はマニュアル通りでしか出来ないんだなと感じました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯の治療で伺いました。みなとみらい線の新高島駅から出てすぐのところにあり、アクセスが良かったです。院内はとても広く清潔感がありました。まるで高級ホテルのような空間で、クラシック音楽が流れていて待ち時間も心地よかったです。受付の方も笑顔で明るく接しやすい印象でした。
治療は先生が丁寧に説明してくれて、こちらの気になる質問も詳しく答えて頂けたので安心して治療を受けることができました。これを機に定期的にお世話になろうと思っています。最近開院したばかりの歯医者さんらしく、簡単に予約が取れたので穴場かもしれません。

感染症対策

院内に入ったら検温器と消毒器があります。治療を受ける場所は全室個室なので安心感がありました。待合室は椅子が一人掛けなので患者さん同士に一定の距離感があります。院内が広く混みあっていない点も安心できました。

治療内容

親知らず

はじめての親知らず抜歯で緊張していましたが、いつ抜いたか分からないくらい早く処置していただきました。痛みも全くなく、びっくりしました！
麻酔をかけている間に、他の歯の応急処置までしていただき大変助かりました。
今後も通わせていただきます。
ありがとうございました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

診療台にのぼるまでは普通ですが、登ってから先生が来るまでもかなり時間がかかります。本日は20分、前回は30分以上。予約の際に、時間の目安を教えていただけますが、それ通りには終りません。時間に余裕をもったほうがいいです。

また治療に関しては、問題ないですが、受付や歯科衛生士さんと先生の連携が悪いです。本日、最初の治療の方針説明の際に「今日は左下2本の治療をして、左下は完了です」と言われて、治療、次回予約を取る際に「次回左下の1本の治療ですね」と言われて、混乱。確認すると、今日は1本しか治療していなかったことが判明。歯の状態を見て、1本に変更になったとのことでしたが、先生からはなんの説明もなく、レジで言われてるまで治療内容が変更になったことを知りませんでした。歯の状態で当初と治療が変わることは理解できますが、なんの説明もなかったことに驚きました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

昔から歯医者が苦手で知人の紹介で伺いました。
問題点をしっかりと聞いてくださり最適な治療方法を提案してくださいます。病院も機材も新しく清潔で虫歯などの進行に合わせて治療をして下さいます。クリーニングもとても丁寧にして下さり痛くも無く大満足です。スタッフの方々もとても感じが良く優しいです。
また、遠方から通っていますが、出来る限りまとめて治療をして下さるなどのご配慮もいただいています。

治療内容

虫歯 / 歯周病

虫歯の治療でお世話になっています。
昔から歯が弱くすぐに虫歯になってしまうため、たくさんの歯医者に通って来ましたが、今までで一番安心して通えています！
まずスタッフの方達が明るく親切なのでとても居心地がいいです。院内もおしゃれで清潔感があり、窓際で座っているとカフェにいるような気分。予約制で毎回ほぼ待ち時間なく診察室に案内されます。

そしてなにより先生がいい！説明が論理的で的確で今までで1番わかりやすいです。不安なことがあっても質問してすぐ解消されるので安心して治療をうけられてます。
治療中も強くひっぱられたり、器具がガチャガチャ当たるようなことも一切なく、優しく丁寧に治療してくだり、本当に感謝しております。
これからも通いたいと思いますので、よろしくお願いします。

治療内容

虫歯

口コミが良くて利用させていただいたのがキッカケで診療する時はこちらに決めております。
説明の内容が丁寧で安心して治療が受けれます。
アクセスも駅から徒歩5分程度と仕事帰りにでもアクセスしやすく大変助かっております。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 親知らず

先生方の対応は良く分かりやすく説明をしてくれ、また施術も満足でした。
会計の方々は対応が良いのですが、施術をする階の受付の方が対応が悪かったです。感じ悪いし声が小さいし挨拶もなしで残念でした。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

3日前に前歯の入れ歯が取れてなくなってしまい、焦って大学病院を受診したところ、早くても3ヶ月はかかると言われどうしようかと悩んでる時にこちらの病院をネットで見つけ、夜にWebから初診予約を入れて次の日受診しました。
初診だから待たされる覚悟でしたが、すぐ呼ばれ、私は特殊な歯並びでしたので、できないと断られる覚悟もしていました。
ですが、初診の先生も他の先生もできないとは言わず、2パターンぐらいの治療計画を出してくれました。
そこでまず私は安心しました。
次に虫歯もあったので、レントゲンを撮るのもスムーズだし、虫歯の根っこの治療もスムーズにして下さいました。
一応治療を断られた時のために他の歯医者さんも初診予約をしていたのですが、迷いが消えました。
歯医者はわざと時間かけて治療費を取るというイメージしかなかったので、正直スピードと判断力に驚いています。
歯科衛生士なのか歯科助手なのかわからないですが、横の女性もキビキビしていて若いのにすばらしいと思いました。
友人も今歯のことで悩んでいるので是非進めたいと思いました。
駐車場があるのが本当に便利です。

感染症対策

コロナ対策はバッチリです！
他の患者さんとも離れているし設備も綺麗ですし、清潔感のある歯医者さんだと思いました。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / つめ物・かぶせ物

虫歯や詰め物の治療で何度か利用しました。
先生によってだと思うのですが、助手の方へキツめの言葉で指摘していたり、治療でも息の苦しさや器具による口の中の荒れなどあまり配慮されているように感じず、心身共にに辛かったです。
たまたま苛立っていたのかわかりませんが、丁寧な治療の印象を受けませんでした。
皆さんとても親切な分、残念だなと感じました。

治療内容

虫歯 / ブリッジ

なるべく削りたくなかったので削らないブリッジ希望で来院しました。
削らずに歯を入れることができてよかったです。

感染症対策

換気や空気清浄機が至る所に見当たりました。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で伺いました。
治療中舌を切られました。
治療後椅子の背もたれを上げて振り返ると先生はもういらっしゃらなくなっており、目を見て謝ることもされませんでした。
治療に来たのに怪我をさせられその上ちゃんと謝ることもできない先生がいるので個人的にはお勧めできません。
場所は横浜駅から直結なので便利ですが、便利だけで選んではいけないなと思いました。

感染症対策

コロナ流行前なので特に確認していません。

治療内容

矯正歯科

院内は清潔感があって綺麗です。
駅からは少し歩いた距離にあります。
カウンセリング、処置等は全て衛生士の方が行い、ドクターはレントゲンのボタンを押す時に見かけただけです。そういうものなんでしょうか。

処置～予約まで同じ衛生士の方が担当してくれるのですが、かなり無愛想な方で、対応が残念だなと思いました。
治療の時も雑だなと思う時があるのですが、受付、予約の際くらいは丁寧な対応をした方が良いと思います。

治療内容

親知らず

初めて歯医者にお世話になっておりますが、大変親切に対応いただいております。痛みへの配慮や事前の親切な説明等、診療に対する不安を軽減するよう最大限の配慮をいただいております。院長先生をはじめ、皆様優しく、土日の予約も可能なので会社員の方にもおすすめできます。

治療内容

保険診療 / クリーニング

歯軋りを指摘されたのでマウスピースの作成とクリーニングをしたく歯医者を探していたところ、自宅の近くにとても綺麗な歯医者さんができて気になっていたので伺うことにしました。
受付の方は素敵な笑顔で出迎えてくださいました。予約時間通りに案内してもらい歯科衛生士の方が気になってるところや悩みを親身に聞いてくださいました。
レントゲンを撮影し院長先生が口の中を検査してくれました。他院で詰め物をした箇所に引っ掛かりがあったのを見つけてくれて綺麗に磨いてクリーニングもしてもらいました。
ほかにもいくつか治す箇所があったのですが写真を撮って治療計画とともに分かりやすく説明してくれました！クリーニングは痛みもなくあっとゆうまに綺麗にしてくれました！
先生やスタッフの方もとても感じが良くて質問もしやすかったです！
また通いたいと思います。

治療内容

ホワイトニング / 美容診療 / 根管治療

歯がとても痛くなってしまい、職場から通いやすいこちらにお願いしました。とにかく辛かったのでどんな治療になるのか不安でしたが、優しく丁寧に説明してくださるので安心してつい沢山質問してしまって時間が伸びてしまい後の方にご迷惑をかけてしまいました。雰囲気も良く定期的に通いたい歯医者さんです。他の部分のやりかえもお願いしようと思っています。