越谷レイクタウン駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

電話予約した際に、こちらでメモした日と病院側で記入していた日が違っていた。
病院側の言い分は、自分は絶対に間違えていない。
こちらのミスだと言い張りました。
対応が酷い事を伝えたら、病院側はそんな態度は絶対に取っていないとの事でした。
休診日だったそうで、家族の方が出たそうです。
休診日だと知らずに電話したこちらも悪いと思いますが、
休診日を知らないんですか？わざわざ休診日に家族のものが電話対応しているのにと捲し立てられ、電話を切られました。
休診日なら留守電にする、電話に出ない。にした方が良いとおもいます。病院の名前を言って電話に出たので休診日だと分からなかったです。
普段いる受付の方も先生もとても感じが良く通っていましたが、この電話対応した人のせいで2度と行かないです。
今まで色々病院行きましたが、こんな酷い対応されたのは初めてです。

治療内容

差し歯

前歯の差し歯で通院
仮歯も作ってもらえずに恥ずかしい思いをしました。２週間前歯の無い状態でした

歯が痛いので、口コミが良かったので行ってみました。
初めてだからか、予約しても50分くらい待ちました。
予定が無かったから良かったけど、予約の電話の時に教えて欲しかった

治療内容

保険診療

良かったところ。
施設が新しく綺麗。数回利用したがweb予約すると待ち時間はほとんどない。受付の方は感じが良い。

良くないところ。
先生は良くも悪くもサバサバしており、理由は根拠を提示し簡潔にわかりやすく説明してくれるが、寄り添いの気持ちが足りなく感じるところがある。
初回は歯が染みると言ったら、知覚過敏と言われ、虫歯でないのは良かったが、対策についてのアドバイスは特になかった。次に行った際に歯茎の腫れを相談したら、これは硬いから膿ではなく骨だ、気のせいだと言われてとても不快な気持ちになった。結局、引っ越し前の歯科にかかりました。(骨だと言われた場所からはその後、膿が出てきました。これは受診したタイミングもあったと思いますが...)知覚過敏についても、前の歯科では、歯が染みて、と言ったら、専用の歯磨き粉がありますよと紹介してくれました。

余計な治療をなるべくしない主義なのかもしれませんが、患者の訴える不快感へ寄り添いの気持ちをもう少し持ってほしいなと思います。

治療内容

虫歯

お子さんがたくさんいましたが、飽きることなく遊んでいられるようで、煩すぎるとは思いませんでした。

問診、診察の際の説明も分かりやすく丁寧でした。

顔面神経麻痺の治療でうかがいました。
罹患後1年以上経ってしまったため後遺症の治療のため、インターネットで調べたところ、こちらの歯科医院のPAPT療法がヒットし、ホームページにも治ったという患者さんの声が複数掲載されていたため、期待を込めて藁にもすがる思いで受診しました。
施術は初診が9,900円、それ以降は1回7,700円の自費治療となり高額なため大変悩ましい選択でしたが、ぎりぎり通院できる立地であったことから通院を決めました。
あまり他に患者さんはいらっしゃらず、待ち時間はほとんどありません。受付の方は特に当たり障りのない対応です。
1回あたりの施術時間は20～30分で、先生は淡々とされていて、治療方針について特別な説明もなく、不安が募りました。自信満々なホームページの記載とは異なっており、本当に治す気があるのか疑問に感じるような対応。治る見込みがあるのか、どのくらい通えば良いのかなどをお伺いしても、何とも言えません、との回答。それどころか、これまで放置したこちらが悪いかのような物言いをされ(ここに辿り着くまでも耳鼻科に鍼にいろいろと通いました)、大変傷つきました。何とも言えないことは承知の上で、専門家としてのコメントをいただきたかったのですが…。
不信感を持ちつつも、治療は継続が大事と思い最終的には10回通いましたが、治る兆しもなく、先が見えず金銭的にも厳しいため、今後の通院を諦めました。高額な治療費を掛けても何も変わりませんでした。
ある程度の割り切りも必要かもしれませんが、自費治療で積もっていく治療費や回復見込みなどの不安に対して、不安を拭う言葉や説明、声掛けもなく、当医院は本当に患者さんを治したい気持ちがあるとは思えませんでした。
今回は一例ですので、効果があり回復される方もいらっしゃるかもしれません。当医院のホームページを見られて同じような期待をされて受診される方に、少しでも参考になればと思い投稿させていただきました。

治療内容

インプラント

インプラントの相談に行きましたが　わかりやすす　丁寧に説明していただきました
時間も　ほとんど待つことはなかったです

治療内容

虫歯

虫歯治療で伺いましたが、普通の歯医者と比べて通院回数が多すぎる。ちょっと削っては次回。その次回も間があく。
子供もうるさい。キッズスペースはあるがきっちり仕切られていないので音がもれてくる。

感染症対策

一定の時間そこに留まるのだから、いくら5類になったとはいえ患者にマスクをうながすべき。美容室でも全員マスクをするよう入口に貼ってある。

治療内容

入れ歯・義歯

皆さんが大変親切に患者の身になって対応して頂き受付から勿論治療まで気持ちよく終了し帰ってくることが出来た。

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

ホワイトニングで伺いました。歯のクリーニングをしてからホワイトニングをしたほうが効果が上がるということで、他院で予約していた歯のクリーニングをキャンセルことにして、当日に歯のクリーニングとホワイトニングをしました。
歯科衛生士さんの丁寧な説明と診察を受けた後に、処置が開始。今までの歯科医院では、処置中の目線をどこにするか気にしてましたが、こちらはタオルで目を隠してくれるので、良い配慮だなと思いました。また、ホワイトニング中は開口器を使うので、眠くなって口を閉じることもないので、安心して寝そうになりました。お部屋も個室で清潔感がありました。
ホワイトニング効果は初回でレベル一個上がりました。また行きます。

感染症対策

スタッフ全員マスクをしていました。フェイスシールドをしていたかは、目が隠れていたので分かりませんでした。

治療内容

クリーニング

クリーニングで受診しました。院内も清潔感があり、とても親切な対応で良かったです。駐車場もあるので安心です。

治療内容

歯科口腔外科

待ち時間なく、スムーズに治療が開始された。予約もオンラインでできるとこもポイントが高い。また、丁寧な応対は好感触

治療内容

虫歯

対応医が若いのに丁寧で大人の対応でした。過去、愚痴や一人言ブツブツなものばかりだったので歯医者から距離を置くことになっていた。もっと早く行けばよかった。

治療内容

虫歯

先生はいつも親切で優しくきちんと説明してくれます
小さい時から通っています
衛生士の方も優しい人達です

治療内容

虫歯 / 予防歯科 / クリーニング

説明や普段のメンテナンスに関して、とても丁寧。
完璧です。
既に色々な人に勧めています。
とにかく駅からすぐなのもありがたいです。

昔からある歯科医院って感じで、落ち着くし子供でもわかるように丁寧に説明してくれるので、とてもいい先生だと思う。受付の人も優しい。

治療内容

クリーニング

何といっても大谷翔平選手コーナーが魅力で受診前後の待機時間も全く苦になりませんし
ドリンクサービスも大変ありがたいです！！

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

先生は男性の方で、とても温和で説明も丁寧です。
技術も大変よく素晴らしいです。

治療内容

根管治療

毎回かなり感動する対応をいただいてます。
初めての予約時、顎変形症の手術のために急ぎで治療が必要な旨をメールでお伝えし、親身に相談に乗ってくださいました。
通院が始まってからも「今はここをこうしている」「次はこの段階」「こういう処置をする」など、都度わかりやすく説明いただけるので非常に安心できます。
痛みが苦手ということも事前にお伝えし、表面麻酔から実施いただいたり痛み止めも処方いただきました。
先生もアシスタントさんや受付の皆様も皆人柄よく、治療も望んでいたスケジュールで終えられることが本当にありがたいです。
今後クリーニングもお願いしたいですし、手術後にはそのほか気になる部分も見てもらおうかと思っております。

治療内容

虫歯

1回目の通院時、予約時にも問診票にも「表面麻酔をお願いしたい」と記載したのですが、いきなり麻酔を刺されて痛かったです。その他、問診票に書いたことをまた聞かれるなど、問診票の意味は？と思いました。
また、顎変形症手術に伴う歯列矯正のために、その歯科医から銀歯にするようにと言われていた旨を話したら「細かいですね」などと小馬鹿にするような発言があったので不愉快でした。
ちなみに2回目の通院時に担当いただいた若い男性の方はとても好印象でした。