南浦和駅周辺の歯医者の口コミ

webで予約し初診で行きましたが、受付で、今日は相談のみで治療はできないと断わられた。初診とはいえ治療もせず相談のみの歯医者なんて初めてです。それならwebにそう書いてください。web受付が機能してないなら電話受付のみにすればいいのに！予約後の返信メールで予約完了していたからわざわざ電車に乗って行ったのに。受付の人に、電話しましたが出なかったとも言われましたが着信履歴もなし。最悪。緊急で処置をしてもらいたい案件だったので急いで他の歯科に問い合わせたら、当日予約で治療の対応をしてくれました。最初からこちらに問い合わせれば良かった。最悪でした！

治療内容

虫歯

医師からのきちんとした説明なく、どう処置するか自分で決めろという姿勢に疑問。歯科衛生士（もしくは助手？）が医師のもとにいって聞いてくるという対応。医師が自分でみようとはしない。

当院でかつて治療した上の右の奥歯が再び痛み出したので昨年のうちに受診、レントゲンを撮った。特に問題は見られない、痛いなら被せ物を取って中を見てみるかどうか、自分できめろという。抗生物質で様子を見てもよいというので、レントゲンで問題がないなら様子をみたいと答える。その後、1、2回の検診およびマウスピースを作って対応してみるなど勧められそれをやってみたのち、今日また受診、患部の膿のような膨らみが取れていないので、どのような状態なのか見て欲しいとお願いする。すると、レントゲンを撮るという。昨年撮ってなんともないと言われたがと歯科衛生士もしくは助手？に確認すると、前回からの進行はレントゲンをみなければわからないという。前回のレントゲンで何かあったのかと聞くと、前回のレントゲンで患部に炎症が見つかっていたという。つまり、レントゲンを撮って問題があったのにそれは説明せずに被せ物をとって中を見るかどうかを自分で決めろといい、マウスピースによる対応フォローアップはなし、そして今回は、前回のレントゲンで実は問題があったからそれが進行しているかどうかはまたレントゲンを撮ってみないとわからないと言う。この間、医師の説明はなし。歯科衛生士（もしくは助手？）が医師のもとにいって指示を仰ぐだけ。一連の対応に、真摯なものは感じられず、めんどくさい患者に対応しているかのような感じ。とてもいやな気分に。その後の診断も治療もキャンセルした。

説明があってはじめて、自分で決められるのだと思う。しかもマウスピースを勧めたのならそれに対するフォローアップもあっていいのではないか（マウスピースにはお金がけっこうかかった、どれくらいお金がかかるかの説明も事前になかった）。あれは患部の膿のような膨らみとどう関係があったのか（ありそうだったのか）、説明もなし。

治療内容

つめ物・かぶせ物

受診後に痛みが取れましたので、感謝しております。
また、年末年始にもかかわらず病院が開いていたので、助かりました。

治療内容

虫歯

アクセスが良く、予約枠が多く、日曜も空いているのが、良いです。歯周病の検査の数値が一本一本ではなく、全部が同じ数値だったので疑問に思いました。

来院時、予約時間前に行ってしまったが待たされる事なく直ぐに治療して頂けた。診療時の説明も丁寧で、安心できる治療だった。

治療内容

クリーニング

クリーニングにいったが、歯石がほとんどないのに二回以上に分けられてしまう。しかも洗った側はキレイになっていませんでした。とても残念です。

治療内容

歯科口腔外科

受付の方は丁寧で感じがよいですが、医師や歯科衛生士さんの技術は人によると思いました。待ち時間が少ないのはよかったです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

つめものがとれてしまったため、受診しました。予約をしたため、待ち時間はほとんどなく、診療もとてもスムーズでよかったです。

歯が痛くて診察を受けました。痛みに配慮してくれ、説明も丁寧でした。技術も高く、患者目線で診察してくれました。

治療内容

予防歯科

とても親切で、丁寧に診察していただきました。家から徒歩圏内ですので、困った時にはいつもお世話になっております。

治療内容

インプラント / ホワイトニング

とても丁寧に説明してくれて安心してインプラント治療を受けれました。先生も看護師さんもとても優しい対応です。もう少し自宅から近かったらいいなぁと思っています。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / 予防歯科

定期健診で、いつもは歯石取りだけですが、虫歯がみつかりました。
噛み合わせも問題なく治療が終わりました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

日曜日もやっているので助かります。
無理な治療はせず　治療にあたっての説明はわかりやすく教えてもらえます。
支払いは現金のみのようでクレカとか使用出来ると良いなと思いました。

感染症対策

換気　マスク　消毒　予約制なので混みあわない

eparkから仮予約しましたが、結局予約しませんでした。eparkの空き状況はほぼ全ての時間帯が空いてますが、実際は埋まっているそうです。
eparkのシステムはあくまで仮予約で、実際の予約状況とは全く関係ないとのことでした。

治療内容

入れ歯・義歯 / 噛み合わせ

少し前から通ってましたが歯科衛生の下品な笑い方
や虫歯治療の際にアナウンスなくいきなり麻酔をされ
驚きました。

担当はいつも院長です。

今回は何年も前に他の歯医者で抜かれていてそのままになっていた歯が左右にあったのでかみ合わせもあり通いましたが
色々相談ではなくすぐ部分入れ歯にしましょうと。

その歯医者は入れ歯の際に目立たないのを作ってると院内で前面にだしていたので今回は一箇所からとの事もあり
進めました。
しかし費用も教えてくれず実際出来上がり行くと
２箇所分作ってありました。
費用はその時に2万と。

しかも目立たないのは、自費のやつで今回のは
保険適用のでやったから目立つやつです。
それすら説明もなかったです。

２箇所も聞いてなかったし費用もきいてなかったんで持ち合わせが今にないと伝えると銀行にいってこいだの
こっちは、保険協会に請求するんだから払えだの言われ怖かったです。

その日は、また後日くると伝えなんとか帰宅。
もう行くのも嫌でしたが後日いくと一言めに
今日はお金持ってきました？
と大声で言われ恥ずかしかったです。

病院としてきちんと事前に説明をしなかったことに対しては一切謝らない。
勝手に売上目的で２箇所も作り請求してきたと感じてます。
不信感しかない。
2度と行きたくない。

２万払わされたあげく気分が悪すぎです。
院長がこんなんでは恐ろしい。

治療内容

親知らず / 歯科検診

受付には女性が2人いましたが、こちらの症状を伝えたら、一人には鼻で笑われ、もう一人もぶっきらぼうかつ小さな声での対応で嫌な気分になりました。

歯科衛生士にレントゲンを撮るよう促されましたが、レントゲン室の扉は開けっ放しにされ、配慮がないなと思いました。
また、病院内とは思えないような歯科衛生士同士の下品な笑い声も響いていました。

極みつけは歯科医です。私は本日、急な痛みがあり、不安なために専門家に診てもらおうと当医院に行きました。ホームページにも"急な痛みにも対応します"と記載があるにもかかわらず、「他の人はちゃんと予約してから来るんだから予約してから来い」だの、「こっちは忙しいのにこんな症状で来られたら迷惑」だの言われ、最悪な気分でした。
こっちはお金を落としているのに、どうしてそこまで言われないといけないのでしょうか。
日曜日もやっている近くの医院はここ以外にもあるので、もうこの医院には二度と行きたくありません。
それでも行かれる方は、期待して行かない方が良いと忠告しておきます。

感染症対策

無駄に手指消毒を促され不快だった。受付にアクリル板があり受付の人の声が聞こえづらい。

治療内容

保険診療 / 親知らず

２０年来通院しています。
今回の治療で伺ったときは忙しかったのか簡易的な治療で短時間でおわりました。
他の方も記載してましたが、受付の人は最悪です。予約の電話をするのも憂鬱仕方ありません。
他の歯科医院への変更を検討中です。

治療内容

虫歯 / ホワイトニング

ホワイトニングで来院したところ、A医師さんに「虫歯が1箇所あるから治した方がいい。30分くらいで治療は終わる」と言われ、治療のため数日後の来院を予約しました。しかし、治療での来院当日、わざわざ再度来院したにもかかわらず、「1箇所で、30分で終わる」と言われたにもかかわらず、B医師さんに「今はこの虫歯は治さなくていい。虫歯は他にもある」と言われ治療せず終わらせられそうになりました。
その旨を伝えたところ、医師によって見解が違うだの反論されました。
私は医師ではないのでその辺のところは分かりかねますが、わからないからこそ、同じクリニックでこんなにも見解が違うとは、、と患者の私は困惑しました。
対応も悪く、来院してから30分以上経ち、予定の30分が過ぎているのに、B医師さんは「じゃあ今から治療できますよ？」と言い、看護師さん？や受付の方は「なんだあの人」みたいな感じで見ているように感じました。

さらに口腔内をとった写真を消してしまった？ようで再度撮ったり、最初の来院で口腔内の状態「○～○までスラッシュ」のようなのをしたのに、数日後の来院でもう一度行われて全然異なる診断をされていて、ここのクリミックは全部が信用できないなと思いました。以降来院はやめています。

治療内容

クリーニング

今回は2回目の利用で、クリーニングのみでした。
クリーニングしてくださった方が、私の保険証から会社名を確認し、会社に関する質問を繰り返しされ不快でした。
また私自身が働く場所まで特定されそうになり、非常に不安を覚えました。
ご本人にはそのつもりはなかったようですが、他の方も多くいらっしゃる中で、プライバシーに関わるところまで聞くのはいかがでしょうか？
そもそも保険証の情報を元に会話をすること自体、よろしくないかと。

治療内容

虫歯

初めての虫歯治療でしたが、丁寧な説明があり、都度痛いか確認してくれて安心しました。今後もお世話になります。親切な対応と治療ありがとうございました。