40代｜奈良県の歯医者の口コミ

治療内容

小児矯正

子どもの歯科矯正と私自身も半年以上通院しています。
これまでは対応に不愉快な思いをしたことが全くなかったのですが今日は院内に入った時からいつもと違う雰囲気でした。
ピリピリして患者へのタメ口が聞こえました。
土曜日で多忙を極めているからですか？
平日と全く違います。
院長先生は普段通り優しく丁寧に説明してくださり、現状の歯の状態や今後の治療方針についてきちんと伝えてくださりました。院長先生はとても信頼できる方ですしこれからも通院するつもりです。
何があったか知りませんが、歯科衛生士さんにいつもの笑顔はなく、目の前で矯正器具のクリーニングをしてもらう依頼を院長先生にしたのに「どうされますか？」と聞かれました。患者と院長先生の会話を聞いていなかったのかなと不安に感じました。
治療後に受付での対応にもショックを受けました。
受診日を電話であらかじめ変更して頂いていたので、受診券に変更後の日時をペンで書き込んだのですが「こんな事されたら消えないので絶対に止めるように！」と感情的にかなり強い口調で言われました。その口調に恐怖を感じました。通院し始めてから診察券の予約日時の印字が書き換えられていくシステムであると説明してもらったことは一度もなく、私は毎回、次回予約日時を印字された新しい券が発行されていると思っていたのでペンで書き込んでも問題ないと思っていたのです。知らずにやってしまった患者家族にそのものの言い方は医療従事者としての接遇に欠けていると思います。これからもお世話になる歯科医院ですので私は丁寧に謝罪していつも通りを装って帰宅しましたがとても不愉快で疑問と恐怖感の残る対応でした。医療技術や知識に関する研修は頻繁に実施されて向上をされているようですが、接遇研修は実施しておられるのでしょうか？基本的に患者には立場や年齢を問わず敬語でお願いします。改善に努めていただければ幸いです。これまでの対応が素晴らしかったのでとても残念に思います。今日は受付の従事者は他の患者に対しても敬語でなく強いタメ口で対応されていました。次回の予約どうするーって。次回予約とって貰えるのが当たり前と思ってますよね。歯科医院もボランティアではなくビジネスですし、患者が来るから経営が成り立っているわけですのに。
人間ですから感情的になることもありますが患者にぶつけるのはいかがなものかと思いました。

治療内容

保険診療

子供用の歯医者です。
とても人気でスタッフもわかくロッジ風外観もお子様ウケはいいかと思います、
歯の矯正や専門的な面では不安が残る説明でした。

とにかく人気なので予約は取りづらいです。歯が欠けている最中でも1ヶ月近く先まで予約が取れず、また歯石取りと通常検診が終わるだけでも2～3ヶ月かかります。

乳幼児専門としては素晴らしいですが大人が行くところではありません。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

検診でお世話になり、虫歯を見つけてもらい、歯石もとってもらいました。
今時珍しくこちらの先生は威圧感なく和やかな方で明るく痛みないように治療して下さり安心しました。
歯医者によっては高圧的な先生もおられ従業員に横柄な態度で、指示される所もある中、こちらではそんな風に感じることはなく気持ち良かったです。よって質問もしやすいです。
唾液を吸う機械があたって前の所では痛かったですが、アシスタントの人がうまくしてくれていたので痛くなかったです。
また、こちらの衛生士さんはクリーニングが上手ですね。
検診で行きましたが、レベルが高い衛生士さんを配置されているのか、虫歯や歯周病や親知らずなど知識豊富で、こちらが不安なことがないよう隅々まで説明して下さいます。
待合室で他の患者さんに親身になってお話を聞いて説明されていて最後にはポジティブな気持ちになるように話されているのを見て、患者の立場に立って考えてくれるんだなと感心した次第です。
気が小さく、小心者ですが、治療前後にこんな風に気がついて話して下さる衛生士さんがいるのは非常に心強かったです。
用事があったので会計も手際良く早くて丁寧で助かりました。
総合的に見て素晴らしかったです。

感染症対策

受付にクリアパネル設置されていて、声は聞こえずらいが飛沫対策になるので安心です。
消毒などに力を入れておられるようです。

予約時間の少し前に訪問。
病院横の駐車場は狭くて停めれないので下のパーキングへ停めたのですが、駐車サービス券予約時間からの分しかくれなかったし厳密に言うと、予約時間に停めたとしても1分オーバーしていた。
駐車場へは、予約時間よりも後に停めた方が良いのかなと感じた。小さい事ですが、そういう所からあまり行きたいとは思わなくなりました。

待合室は、マスク着用です。診察室へ入ると、除菌シートで手をふくように言われます。専用の？うがいの液が入った液うがいをします。
コロナ対策が万全の歯医者さんです。気になる方にはぜひおすすめの歯医者さんです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

通院して数回になりますが、先生やスタッフの方とも気さくに話しやすく、治療の事を気軽に質問したり、怖がりで痛みに弱い所も気にかけてもらえて助かっています。待ち時間もあまりないのが良いです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

初診でした。奥歯の被せ物が取れて、どこに受診しようか？って迷ってたら口コミの多いこのクリニックさんを選ばせて頂きました。急な電話にも親切丁寧に対応してくれて、すぐに診療していただきありがたかったです。また院内は、スリッパの使用毎の殺菌や、先生はじめ職員さん全員がフェイスガードとマスクを着用を徹底していてとても安心感を持って受診に望めました。清潔感は満点です。また女医先生や歯科衛生士ともに親切丁寧な対応で、説明や注意事項の伝達もしっかりとしていました。なので身内や友人知人などにも安心して紹介できるクリニックさんだと思いました。それから無保険で10割負担だったにも関わらず4000円という予想以上にリーズナブルな価格で処置して頂き、価格面でも良心的だと思いました。あと診療中、患部を掃除して頂いてるときに「今、ちょっと痛いでしょ、痛いとは思うけど・・・」などこちらの痛みをよく理解してくれている痛みへの配慮も十分に感じることができて、今後も歯になにかあったときはこのクリニックさんを利用させて頂きたい気持ちになりました。

感染症対策

院内受付には非接触型の体温測定器がありました。また先生含め、職員さん全員がフェイスガードとマスクをしっかりと着用されていました。あと入口にあるスリッパは毎回機械で殺菌処理するようになっていて、感染症対策の面でも非の打ち所がないと思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯が痛くて伺いました。
歯科は苦手ですが先生がとても優しく
痛みもすぐ治ったので助かりました。
これからも通いたいです。

感染症対策

器具がひとつずつ袋に入っていて安心しました。

治療内容

小児矯正

小児矯正で2年ほどお世話になり、もうすぐ治療が終わろうとしています。受け付けスタッフさんはとても対応が良かったのですが、担当の歯科医の先生は、穏やかに話すのですが、とても高圧的です。上手くできていないと、治療をやめないといけないと何度も言われました。全く患者思いではありません。コーディネーターの人も、先生と同じく、治療をいったん中止した方が、お互いのために良いとまで言われ、毎回いつもいくのがストレスで溜まりませんでした。ママ友のこどもさんも同じところに行ってましたが、同じことを言ってました。気分屋さんだとか、忙しい日は機嫌が悪いとか。とにかく、同じ思いをしてほしくないので、それなりの覚悟で行かれたがいいと思います。歯並びは最終的には、だいぶきれいになりました。

感染症対策

待ち合い室はせまく、感染対策が難しいようです。窓は少し空いていて、アルコール消毒もおいてあります。

治療内容

保険診療 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

長年お世話になっている歯医者さんです。
とにかく丁寧な説明と対応で、歯医者のハードルが低くなったのは入部先生とスタッフさんのお陰です。いつも前向きな姿勢で接してくださり、本当にいい雰囲気の歯医者さんです。

感染症対策

スリッパは毎回除菌されたものが出てきます。
うがい薬でうがいをしてから治療が始まります。
先生やスタッフの方々はフェイスシールドを着用されています。
待合室が混んでいる時は車で待機し、順番が来たら電話で読んでくださいます。

治療内容

保険診療 / クリーニング

仕事に行く前に通いやすい歯医者を探していて、前回通っていた歯医者は時間が合わなかったためにこちらへ来ました。
前回の歯医者も丁寧でいい先生でしたが、なんせ歯石とり、クリーニングでも4.5回通わないと終わらない感じだったので、なかなか足が遠のいて一年以上空いていましたが、今回はなんと一回で全てやってもらい時間も15分ぐらいでおわりびっくりしてしまいました。
一応歯もしっかり磨いて歯間ブラシなど使ってたから歯石も少な目だったのかな？
技術はもちろんですが、患者さんの為に早く素早く終わらせてくれる為、時間のない方や早く終わらせたい方にはかなりおすすめです。
目視で必要ないと判断した検査は省いてくれます。こちらもグッド！安くすみました。
先生も受付の方も優しかったですよ。
私はクリーニングしかしていませんが、クリーニングするなら私はここ一択ですかね。

感染症対策

とくに気になる点はなかったです。
みなさんちゃんとマスクもされてましたし。

治療内容

虫歯

すごく患者のことを考えてくださる医院です。いつも気持ちよく利用させてもらってます。安心して治療をお願いできます。

本当に最低でした。
その一言しか出ないくらい、最低でした。
周りが通院していて評判もよく期待していたので、余計にガッカリした上にとても怖い体験をしました。
痛みを訴えてるのにレントゲン撮影さえしてもらえず軽く歯を削られ帰らされて、余計に痛くなりました。
結局レントゲン撮影したところ、歯の神経の処置をしないといけない状態でした。
そんな状態だったのに最初にレントゲン撮影もせずきちんと診て貰えなかったことがとても恐ろしいと思いました、
妊娠後期で出産を控えていたので余計に不安しかなかったです。
母体にも赤ちゃんにも影響あったらと考えると本当に怖くてたまりません。
出産前で不安な状態だったのに余計に不安になり歯医者がトラウマになりました。
こんな怖い経験二度としたくないです。

感染症対策

感染対策以前の問題です。
感染も怖いですが、感染以上の恐ろしい体験をしました。

物心ついた頃から歯並びにコンプレックスがあり、他の矯正歯科にも何件か診断に行きましたがインビザラインでは無理と言われ悩んでいた所、母の勧めでこちらのクリニックを知りました。ずっとコンプレックスで気になっていたガタガタの歯並びも抜歯は必要ですが、綺麗になりますよ！と言って頂き、その言葉通り1年ほどで歯並びもとても綺麗になり大満足です。お値段も毎月の調整費や追加料金もなく他の矯正歯科に比べ安くそして腕も確かだと思います。
駅前で待ち時間もなく助かります。
また最後にホワイトニングをサービスまでして頂きました。
これから保定装置をしっかりつけます。
今後ともよろしくお願い致します。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物がとれたので行きました。
事前に電話をしてとれたものを持っていったら、問診表に「今回は該当部分のみ」（「できるだけ全て治療」ではなく）にチェックをいれたこともあってか、とれたものを詰め直してくれて1時間以内で診療が終わりました。
受付の方も先生も、堅苦しくない気さくな方で、怖くなくてよかったです。

感染症対策

アルコール消毒、検温などの一般的な対策をされていました。治療代にマスクかけがあり、マスクケースが不要でした。

治療内容

予防歯科

いつも先生、歯科衛生士の方はとても感じが良く、気持ちのいい対応をしてくださいます。電話対応、受付の方の態度がいつも気になります。予約の希望時間もあいているのに違う時間にしようとする意味がわかりません。

治療内容

虫歯 / クリーニング

やっといい歯医者さんを見つけたと大満足です。医院長先生は分かりやすく説明して下さり、すぐに悪い歯を見つけてくださり、痛みもなく、とても丁寧で早い治療で信頼できる、任せて全部治していただきたいと思いました。衛生士さんはすごく優しくて、丁寧にブラッシング方法を指導して下さり、クリーニングはエステのようで、つるつるになり、痛みもなく感激でした。受付の方もとても丁寧で、すべてが大満足。私もこれから通って、こどもたちも通わせたいと思っています。本当にいい歯医者さんを見つけた??とうれしいです。

治療内容

虫歯

虫歯治療でしばらく通っていますが、忙しい時、とにかく荒い。
電動器具をストップしてから口から出すのではなく、ストップするのと同時に口から出すので、今までに2回唇にあたり、切れました。。
今回は、特に忙しかったのか、横に歯科衛生士さんの方もつかず、唾もすってもらえず、あふれでても治療を続ける。
衛生士さんに指示をしてよそ見している間も、手はとめず、最悪でした。
あと、他の人から、治療スペースが丸見えなのも気になります。
夫婦で治療しており、治療内容の分野は広いのと、ショッピングセンターの中にあり、便利だったのですが、残念です。
今の治療が終わったら他を探そうと思います。

治療内容

保険診療

虫歯の治療とシーラントで伺いました。
同時予約するなら今日しか空きがないということで、予約をとったのですが、本日「予定はあくまでも予定であって、予定は未定って言葉知ってるでしょ。こんだけ混んでたら別日に予約とって来てください。」と院長から言われました。
エアロゾル発生する口腔処置なのにガウンはずっと同じものを使用し、手袋もずっとそのままで手袋したまま手洗い、アルコール除菌をされていたので感染対策も十分でないし帰ろうかなと思いましたが、別日で仕事もあり受診できそうにないため本日治療を30分待機した上で行ってもらいました。
もう二度と来ません。

感染症対策

感染対策は上記に記載したように、エアロゾル発生する処置であってもPPEを変えずに他患者とずっと同じガウン、手袋です。こんな感染対策が杜撰なクリニックは初めてです。
通常ならエアロゾル発生ごとにPPE着脱が必要です。
手袋をはめたままの手洗いや消毒は、手袋の摩耗から感染リスクがありますし、もう二度と来ません。

治療内容

保険診療 / 親知らず

他の歯医者からの紹介で親知らずを抜いてもらうことになりましたが、説明も的確で、まったく痛くなく治療してもらいました。先生の話し方も丁寧で安心感がありまして。次に抜く時もここで診てもらいます。